Domande concrete.
Risposte senza asterischi.
Dal file da caricare alla consegna: abbiamo raccolto le risposte che servono davvero a un agente immobiliare prima di affidare una planimetria.
File e ordine
Tutto ciò che serve sapere prima di caricare la planimetria.
Che file posso caricare?
JPG, PNG, WEBP o PDF fino a 20 MB. Va bene anche una scansione catastale, purché muri, aperture e distribuzione degli ambienti siano leggibili.
Devo conoscere la scala?
No. Cerchiamo automaticamente una quota chiaramente stampata e la usiamo come riferimento metrico. Se non è affidabile, ti chiediamo una sola misura senza inventare valori.
Cosa succede se il documento è poco leggibile?
Il back office verifica il file prima di completare la lavorazione. Se un dato indispensabile è ambiguo, l’ordine viene messo in attesa e ricevi una richiesta di chiarimento nell’area clienti.
Posso aggiungere indicazioni sul risultato?
Sì. Durante l’ordine puoi indicare preferenze utili, ad esempio lo stile degli arredi, la destinazione di una stanza o un elemento da mettere in evidenza. Le richieste devono restare compatibili con la geometria originale.
Servizi e risultati
Le differenze tra base, quotata, arredata e 3D.
Qual è la differenza tra base, quotata, arredata e 3D?
La base pulisce e ridisegna la pianta; la quotata aggiunge le misure leggibili; l’arredata inserisce arredi proporzionati e colori; la 3D crea una vista assonometrica arredata ad alto impatto per gli annunci.
Che cosa ricevo con la planimetria 3D?
Una vista assonometrica arredata ad alta risoluzione, ricostruita sulla geometria disponibile e controllata rispetto a porte, finestre, scale e passaggi. È un elaborato commerciale, non un progetto tecnico.
Le planimetrie sono adatte ai portali immobiliari?
Sì. Il risultato è pensato per annunci, sito dell’agenzia, brochure e invio ai clienti. La grafica privilegia leggibilità e comprensione degli spazi anche su schermi piccoli.
È una planimetria valida per pratiche tecniche?
No. È un elaborato commerciale per annunci e presentazioni immobiliari; non sostituisce rilievi, planimetrie catastali conformi o documenti tecnici redatti da un professionista abilitato.
Tempi e controlli
Come lavoriamo e quando consideriamo pronto un elaborato.
Quanto tempo richiede la consegna?
La consegna standard è prevista entro 24 ore da pagamento e file completo. Per le urgenze concordiamo prima disponibilità e tempi. Se servono chiarimenti, il conteggio riprende dalla risposta.
Come evitate che gli arredi blocchino porte e finestre?
Ogni planimetria arredata e 3D passa un controllo dedicato su raggio delle porte, finestre, ingressi, scale e passaggi principali. Se il controllo non passa, la consegna resta bloccata fino alla correzione.
Cambiate la distribuzione dell’immobile?
No. Miglioriamo la lettura commerciale senza reinventare la casa. Pareti, aperture e collegamenti restano coerenti con il documento caricato; eventuali ambiguità vengono segnalate.
Cosa accade se manca una misura affidabile?
Non stimiamo valori a occhio. Ti chiediamo di indicare una quota chiaramente presente nel documento oppure una misura nota, poi riprendiamo la lavorazione.
Pagamenti, area clienti e privacy
Ordini tracciabili, pagamento protetto e file riservati.
Come funziona il pagamento?
Il prezzo del servizio è mostrato prima del checkout. Puoi ordinare singolarmente oppure acquistare cinque arredate a € 109, valide 90 giorni e senza rinnovo automatico. La prima arredata a € 19,90 è riservata a nuovi clienti con accesso Google.
Come funzionano i piani agenzia?
Ogni piano include crediti mensili: base 1 credito, quotata 2, arredata 3 e 3D 6. Il saldo è visibile nell’area agenzia; se non basta puoi pagare il singolo ordine. Il piano si gestisce e si disdice dal portale Stripe.
Posso seguire lo stato dell’ordine?
Sì. Nell’area clienti trovi lo storico, lo stato della lavorazione, le eventuali richieste di chiarimento e il download dell’elaborato quando è pronto.
Come proteggete la planimetria caricata?
Il file è associato all’account che lo ha caricato. Ordini, originali e consegne sono accessibili solo all’utente proprietario e al back office autorizzato.
Chi può accedere al back office?
Solo gli indirizzi autorizzati come amministratori. I controlli di accesso vengono applicati anche dal server: un normale account agente può vedere esclusivamente i propri ordini e file.
Parliamo del tuo caso specifico.
Descrivi il file che hai o il risultato che vuoi ottenere. Ti rispondiamo con un’indicazione concreta sul servizio più adatto.
Carica la planimetria.
Al resto pensiamo noi.
Base € 8,99, quotata € 14,90, arredata € 24,90 e 3D € 39,90. Prima arredata € 19,90; cinque arredate € 109 nell’area agenzia.